Nossos principais princípios de privacidade

Para o U Group, privacidade não é apenas uma questão de cumprir os requisitos legais. A privacidade está no centro do nosso modelo de negócios e de tudo o que fazemos. Para esse fim, estamos comprometidos com os seguintes cinco princípios fundamentais de privacidade:

1. Compromisso "Privacidade em Primeiro Lugar"

A sua privacidade é a nossa principal prioridade. Projetamos todos os aspectos de nossos negócios com uma mentalidade centrada na privacidade que coloca você no controle de suas próprias informações pessoais.

2. Transparência

Você sempre saberá quais dados coletamos de você e como os usamos. Não haverá surpresas.

3. Minimização de dados

Coletamos apenas as informações pessoais necessárias para que possamos fornecer nossos serviços. Se não precisarmos, não vamos pedir ou obtê-lo.

4. Compartilhamento limitado de terceiros

Suas informações pessoais permanecem conosco, a menos que você tenha nos autorizado claramente a compartilhar com outras partes – caso em que exigimos que essas outras partes cumpram os mesmos altos padrões de proteção de dados que estabelecemos para nós mesmos. Para obter mais informações sobre como compartilhar com terceiros, consulte Como compartilhamos suas informações? na seção abaixo.

5. Controle do Usuário

Você pode decidir como suas informações pessoais são usadas, armazenadas e compartilhadas. Oferecemos ferramentas que permitem que você faça as escolhas certas para você. Para obter mais informações sobre suas escolhas, consulte a  seção Seus Direitos e Escolhas abaixo.

De acordo com os Principais Princípios de Privacidade descritos acima, as seções a seguir abordam os detalhes específicos de como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você, bem como seus direitos e escolhas sobre essa coleta, uso e compartilhamento.

Escopo desta Política de Privacidade

"Nós", "nos", "nosso" e "o U Group" referem-se ao The U Group & Co Limited e suas empresas afiliadas, incluindo The U Group & Co Ltd. "Serviços" refere-se a este site, bem como aos serviços que disponibilizamos por meio de nossos aplicativos – atualmente OláNota (www.olanota.com) e ReceiptJar (www.receiptjar.com) (coletivamente, os "Aplicativos").

Quando nos referimos a "esta" Política de Privacidade, também nos referimos às Políticas de Privacidade de nossos aplicativos, conforme aplicável.

Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Portanto, recomendamos que você leia esta Política de Privacidade com atenção para entender nossas políticas e práticas em relação às suas informações e como iremos tratá-las. Se você não concorda com tais políticas e práticas, não use nossos Serviços.

Podemos rever esta Política de Privacidade de tempos em tempos (consulte Alterações a esta Política de Privacidade). Se continuar a utilizar os nossos Serviços depois que fizermos alterações, considera-se que aceitou essas alterações, por isso, verifique periodicamente esta Política de Privacidade para obter atualizações. TNo entanto, tenha certeza de que quaisquer revisões serão totalmente consistentes com nossos Principais Princípios de Privacidade acima.

Suas perguntas ou comentários sobre nossas práticas de privacidade são bem-vindos. Nossas informações de contato são fornecidas na  seção Fale Conosco abaixo.

Quais informações coletamos?

Coletamos dois tipos de informações dos usuários de nossos Serviços: (1) informações que você nos fornece e (2) informações que coletamos automaticamente. Para obter mais detalhes, veja abaixo.

1. Informações que você nos fornece

Coletamos certas informações que você fornece diretamente por meio de nossos Serviços:

• Suas informações de contato quando você:

• Entra em contato conosco por e-mail, chat, telefone ou por meio de um formulário de contato.

• Buscar acesso aos nossos Serviços e outros recursos (como relatórios) que disponibilizamos.

• Informações que você fornece sobre si mesmo ao se registrar em uma conta do aplicativo, incluindo seu nome e endereço de e-mail. Se fizer login na sua conta do aplicativo usando a sua conta do Facebook, você poderá fornecer o seu consentimento para o Facebook compartilhar determinadas informações da sua conta do Facebook com o aplicativo.

• Informações contidas nos recibos de compra e faturas que você carrega na sua conta do aplicativo, enviar por e-mail ou usar nossos recursos Email Connect e Sync All. As informações do recibo de compra e da fatura podem incluir detalhes do que foi comprado, as informações do fornecedor, o valor total gasto, a data e a hora da compra.

• Informações que você fornece quando responde a uma pesquisa ou preenche um formulário. Essas informações podem incluir informações confidenciais, como raça, origens étnicas ou crenças religiosas, caso você as forneça voluntariamente.

• Informações de pagamento, caso você decida assinar nossos Serviços pagos.

• O conteúdo das suas comunicações conosco, na medida do necessário para lhe fornecer os nossos Serviços. Isso inclui informações coletadas de você por telefone, vídeo ou correspondência (incluindo e-mail, bate-papo ao vivo, e-mail, mensagem de texto ou mídia social). Todas as chamadas telefônicas ou de vídeo entre você e nossos representantes podem ser gravadas para fins de treinamento, controle de qualidade e conformidade e, ao continuar com qualquer chamada, você consente que ela seja gravada.

2. Informações coletadas automaticamente

À medida que você navega e interage com nossos Serviços, podemos usar tecnologias de coleta automática de dados para coletar certas informações sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Essas informações podem incluir:

• Detalhes do seu uso de nossos Serviços, incluindo dados de tráfego, registros e outros dados de comunicação e os recursos que você acessa e usa em nossos Serviços.

• Informações sobre o tipo de dispositivo ou navegador que você usa, o software operacional do dispositivo, o provedor de serviços de Internet, as configurações regionais e de idioma do seu dispositivo e outras informações semelhantes. Esses dados podem incluir endereço IP, endereço MAC, ID de publicidade do dispositivo (por exemplo, IDFA ou AAID) e outros identificadores de dispositivo.

• Informações de localização, incluindo informações fornecidas por um celular ou outro dispositivo que interaja com o aplicativo, ou associadas ao seu endereço IP, onde somos autorizados por lei a processar essas informações.

Por que coletamos essas informações? Porque elas nos ajudam a melhorar os Serviços que disponibilizamos para você, inclusive permitindo-nos:

·         Estimar o tamanho do nosso público e os padrões de uso.

·         Armazenar informações sobre suas preferências, permitindo-nos personalizar nossos Serviços de acordo com seus interesses individuais.

·         Acelerar suas pesquisas.

·         Reconhecê-lo quando retornar aos nossos Serviços.

As tecnologias que usamos para essa coleta automática de dados podem incluir cookies. Sem dúvida, você está familiarizado com cookies: um pequeno arquivo colocado no disco rígido do seu computador.

 Você pode se recusar a aceitar cookies do navegador ativando a configuração apropriada em seu navegador. No entanto, esteja ciente de que, se você selecionar essa configuração, talvez não consiga acessar certas partes de nossos Serviços. A menos que você tenha ajustado a configuração do seu navegador para recusar cookies, nosso sistema emitirá cookies (para os fins limitados descritos acima) quando você direcionar seu navegador para nossos Serviços.

3. Uso de Cookies de Terceiros

Alguns conteúdos dos Serviços são fornecidos por terceiros, incluindo anunciantes, redes de anúncios e servidores, provedores de conteúdo e provedores de aplicativos. Esses terceiros podem usar cookies para coletar informações sobre você quando você usa nossos Serviços. As informações que eles coletam podem estar associadas às suas informações pessoais ou podem coletar informações, incluindo informações pessoais, sobre suas atividades on-line ao longo do tempo e em diferentes sites e outros serviços online. Eles podem usar essas informações para fornecer a você conteúdo direcionado.

4. Informações Coletadas de Terceiros

Podemos coletar certas informações sobre você de fontes de terceiros, incluindo:

• Informações sobre você de terceiros que estejam disponíveis publicamente, como informações pessoais e informações demográficas estimadas, se você conectar sua conta a terceiros e nos conceder permissão para acessar essas informações.

• Informações de fatura de comerciantes nos casos em que você nos forneceu acesso a uma conta on-line.

• Informações sobre você de empresas terceirizadas especializadas na coleta de informações disponíveis publicamente. Isso pode incluir informações demográficas estimadas e informações de registros públicos, como o registro de eleitores.

• Informações sobre você de outras fontes. Isso pode incluir informações demográficas de empresas de coleta de dados e outras, para que possamos fornecer relatórios anônimos de pesquisa de mercado para clientes e parceiros.

Como usamos suas informações?

Usamos as informações que coletamos sobre você ou que você nos fornece, incluindo quaisquer informações pessoais:

• Para apresentar nossos Serviços e seu conteúdo a você, inclusive para fornecer suporte ao cliente.

• Para lhe fornecer informações, produtos ou serviços que nos solicite.

• Para cumprir qualquer outra finalidade para a qual você as forneça.

• Se você tiver uma conta no  U Group, para fornecer avisos sobre sua conta.

• Para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós, inclusive para faturamento e cobrança.

• Para notificá-lo sobre alterações em nossos Serviços ou em quaisquer produtos ou serviços que oferecemos ou fornecemos por meio deles.

• Para permitir que você participe de recursos interativos de nossos Serviços.

• De qualquer outra forma que possamos descrever quando você fornecer as informações.

• Para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

• Para cumprir com nossas obrigações legais e regulamentares, inclusive para exercer ou defender nossos direitos legais (inclusive para detectar, investigar e prevenir atividades que violem nossos termos e condições ou que possam ser ilegais).

Além disso, quando você carrega suas notas de compra em um dos Aplicativos, envia notas de compra por e-mail ou participa de uma pesquisa, usamos as informações contidas nessas notas ou pesquisas para preparar relatórios para nossos clientes. Garantimos, no entanto, que todas as suas informações pessoais são removidas das notas e pesquisas antes de compartilharmos quaisquer relatórios com terceiros. Nossos clientes nunca veem suas informações pessoais ou qualquer outra informação que possa identificá-lo ou qualquer outro indivíduo. Todos os dados compartilhados com terceiros são totalmente anonimizados e desidentificados.

Também podemos usar suas informações para contatá-lo sobre nossos produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Caso não queira que usemos suas informações dessa maneira, informe-nos em privacy@theugroup.co.

Podemos usar informações que não o identifiquem (incluindo informações pessoais que foram desidentificadas) sem obrigação para com você, exceto quando proibido pelalegislação aplicável.

Para obter mais informações sobre seus direitos e escolhas em relação a como usamos suas informações, consulte Seus direitos e escolhas abaixo.

Como compartilhamos suas informações?

Compartilhamos informações pessoais sobre você da seguinte forma:

• Prestadores de Serviços. Podemos compartilhar suas informações com nossos agentes, fornecedores e outros prestadores de serviços (coletivamente "Prestadores de Serviços") e em conexão com o trabalho deles em nosso nome. Os Provedores de Serviços nos auxiliam em serviços como processamento de pagamentos, verificações de crédito, análise de dados, serviços promocionais e de marketing, hospedagem de sites e suporte técnico. Os Prestadores de Serviços estão proibidos de usar suas informações para qualquer finalidade que não seja fornecer essa assistência, embora possamos permitir que eles usem informações agregadas que não o identifiquem para outros fins.

• Afiliados. Podemos compartilhar suas informações com nossas entidades relacionadas, incluindo nossas empresas controladoras e coligadas. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas para suporte ao cliente, marketing e operações técnicas.

• Fusão ou Aquisição. Podemos compartilhar suas informações em conexão com, ou durante as negociações de qualquer proposta de fusão, compra, venda ou qualquer outro tipo de aquisição, ou combinação de negócios, proposta ou efetiva, de todos ou parte de nossos ativos, ou transferência de todos, ou parte de nossos negócios para outra empresa.

• Segurança e Divulgação Obrigatória. Podemos compartilhar suas informações para cumprir as leis aplicáveis ou outros processos legais e, quando necessário, em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei. Também podemos compartilhar suas informações para proteger os direitos, a propriedade, a vida, a saúde, a segurança e a proteção do U Group, de nossos Serviços ou de terceiros.

• Consentimento. Podemos compartilhar suas informações para qualquer outra finalidade divulgada a você e com seu consentimento.

Podemos compartilhar informações agregadas que não sejam identificadas com nossos clientes, outros terceiros ou afiliados para qualquer finalidade, exceto quando proibido pela legislação aplicável. Para obter informações sobre seus direitos e escolhas sobre como compartilhamos suas informações, consulte Seus direitos e escolhas abaixo.

Seus direitos e escolhas

Como observamos em nossos Principais Princípios de Privacidade, você tem controle total sobre como suas informações pessoais são usadas, armazenadas e compartilhadas.

1. Revisão e atualização das informações da conta

Você pode acessar, atualizar ou remover determinadas  informações da conta que você nos enviou voluntariamente por meio de nossos Serviços, preenchendo nosso Formulário de Solicitação de Direitos de Privacidade ou enviando um e-mail para nós em privacy@theugroup.co. Podemos solicitar informações adicionais de você para nos permitir confirmar sua identidade. 

Observe que reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os residentes da Califórnia têm direitos adicionais, conforme estabelecido em Seus direitos de privacidade na Califórnia abaixo.

2. Opções de tecnologia de rastreamento

Cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. Você pode instruir seu navegador, alterando suas configurações, para recusar ou excluir cookies. Se você usar vários navegadores em seu dispositivo, precisará instruir cada navegador separadamente. Sua capacidade de limitar os cookies está sujeita às configurações e limitações do seu navegador. Você pode alterar suas preferências em relação a cookies e outros rastreadores encontrados apenas em nosso site a qualquer momento, clicando no link  Suas escolhas de privacidade na parte inferior do nosso site.

Não rastrear. As configurações do seu navegador podem permitir que você transmita automaticamente um sinal de "Não rastrear" para os serviços online que você visita. Observe, no entanto, que não há consenso no setor sobre o que os operadores de sites e aplicativos devem fazer em relação a esses sinais. Assim, não monitoramos ou tomamos medidas com relação a sinais de "Não rastrear" ou outros mecanismos. Para obter mais informações sobre "Não rastrear", visite www.allaboutdnt.com.

Esteja ciente de que, se você desativar ou remover tecnologias de rastreamento, algumas partes de nossos Serviços podem não funcionar corretamente.

3. Publicidade direcionada

Se você não quiser que usemos as informações que coletamos ou que você nos fornece para veicular anúncios, você pode optar por não usar preenchendo nosso Formulário de Solicitação de Direitos de Privacidade. Você também pode optar por não receber a maioria desses anúncios acessando os seguintes sites operados por organizações comerciais e autorreguladoras do setor: http://networkadvertising.org/choices (operado pela Network Advertising Initiative) ou http://www.aboutads.info (operado pela Digital Advertising Alliance).

4. Controle Global de Privacidade

O U Group reconhece os sinais de Controle Global de Privacidade, que permitem que você opte por não vender ou compartilhar suas informações pessoais. Para obter mais informações sobre o Controle Global de Privacidade, incluindo como configurar o Controle Global de Privacidade, consulte www.globalprivacycontrol.org.

5. Comunicações

Você pode optar por não receber nossos e-mails promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas nos e-mails para clicar no link de cancelamento de inscrição, preenchendo nosso Formulário de Solicitação de Direitos de Privacidade ou enviando-nos um e-mail para privacy@theugroup.co com a palavra UNSUBSCRIBE no campo de assunto do e-mail. Observe que você não pode optar por não receber determinados e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta, transações, serviços ou relações comerciais contínuas do U Group com você.

Seus direitos de privacidade na Califórnia

A lei da Califórnia concede direitos de privacidade adicionais aos residentes da Califórnia. Em particular, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") exige que as empresas divulguem, nos últimos 12 meses, (i) as categorias de informações pessoais coletadas, (ii) as fontes das informações pessoais coletadas, (iii) as finalidades para as quais as informações pessoais coletadas são usadas, (iv) as categorias de informações pessoais divulgadas para fins comerciais e (v) as categorias de quaisquer informações pessoais "vendidas" ou "compartilhadas". O U Group fornece essas divulgações abaixo.